Θέση Εργασίας

Customer Service Agent

Nestlé
  • Όλα ξεκίνησαν το 1867, όταν ο Henri Nestlé δημιούργησε τη Farine Lactée, την πρώτη τροφή για βρέφη. Ήταν ένα μείγμα από ψωμί, γάλα και ζάχαρη, που κατάφερε να σώσει τη ζωή ενός νεογέννητου. Οι κοινωνικές ευαισθησίες του γερμανοελβετού φαρμακοποιού ήταν κάθε άλλο παρά αβάσιμες: στις αρχές της δεκαετίας του 1869 σύμφωνα με τις στατιστικές, ένα σημαντικό ποσοστό των παιδιών έχαναν τη ζωή τους πριν ολοκληρώσουν το πρώτο έτος της ζωής τους. Αυτό όμως που ο Nestlé σίγουρα δεν μπορούσε να φανταστεί ήταν ότι με την ανακάλυψή του έβαζε τα θεμέλια για τη δημιουργία της μεγαλύτερης εταιρείας στον τομέα της διατροφής. Από τότε μέχρι σήμερα, η φιλοσοφία της Nestlé δεν έχει αλλάξει. Η επιχείρηση οικοδομείται και αναπτύσσεται με άξονα τις διαχρονικές ανθρώπινες αξίες και υπηρετεί τις θεμελιώδεις αρχές της δικαιοσύνης, της εντιμότητας και του σεβασμού προς τον άνθρωπο, την κοινωνία και το περιβάλλον. Περίπου 150 χρόνια από το γεγονός που σηματοδότησε την ίδρυσή της, η Nestlé S.A. είναι η κορυφαία εταιρεία στον τομέα της διατροφής, της υγείας και της ευεξίας. Με έδρα στο Vevey της Ελβετίας, η εταιρεία διαθέτει εγκαταστάσεις σε 197 χώρες, λειτουργεί 442 εργοστάσια σε 86 χώρες και απασχολεί 339.000 υπαλλήλους παγκοσμίως. Δεν είναι τυχαίο που η ιστορία της Nestlé στην Ελλάδα ταυτίζεται με αυτή των πιο αγαπημένων προϊόντων των ελληνικών νοικοκυριών. Το όνομά της συνδέεται διαχρονικά με την ποιότητα και την καινοτομία, με μάρκες που οι Έλληνες έβαλαν πρώτα στο τραπέζι τους και στη συνέχεια στην καρδιά τους. Τα πρώτα προϊόντα Nestlé πρωτοκυκλοφόρησαν στην ελληνική αγορά στα τέλη του 19ου αιώνα, σε απευθείας εισαγωγή από την Ελβετία. Το «γαλακτούχον άλευρον Nestlé» διαφημίζεται μάλιστα στην εφημερίδα Ακρόπολις στο φύλο της 2ας Φεβρουαρίου 1899 και περιγράφεται ως «πλήρης τροφή δια τα μικράς ηλικίας παιδία». Ήταν η αρχή μιας σειράς από ιστορίες και προϊόντα που μεγάλωσαν μαζί με την ελληνική ιστορία. Ο Nescafé Frappé, μια διάσημη ελληνική «πατέντα» που προέκυψε κατά λάθος και τα αγαπημένα μαγειρικά προϊόντα Maggi ενσωματώθηκαν στα ελληνικά νοικοκυριά εξίσου καλά με δύο σπουδαία ελληνικά προϊόντα, τον ελληνικό καφέ Λουμίδης Παπαγάλος και το φυσικό μεταλλικό νερό Κορπή. Τα δημητριακά πρωινού είναι ένα ακόμη σημαντικό κεφάλαιο στην ιστορία της εταιρείας και της χώρας, όπως και τα αγαπημένα παγωτά Boss, Magnum, Aloma και Nirvana, που έχουν ήδη γίνει κομμάτι της ιστορίας μας. Πίσω όμως από πολλές ακόμη αγαπημένες μπράντες που όλοι γνωρίζουμε, στην ιστορία της Nestlé στην Ελλάδα εντάσσονται τα εργοστάσια και οι άνθρωποι της, το πιο πολύτιμο περιουσιακό της στοιχείο.

Nestlé is recruiting a Customer Service Agent, to be based in Athens, Greece.

Company Profile
  • As the leading Nutrition, Health and Wellness , we are committed to improving the lives of people every day, wherever they are.
    We try that our products are more tasty and healthier choices that will help our customers take care of themselves and their families, thus gaining their confidence and their recommendations to others.
    The fulfillment of this our commitment gives the opportunity to create a long-term, sustainable value for our consumers and customers, our communities, our shareholders and our employees.
Duties
  • Execute planned outgoing calls for order capturing.
  • Answer incoming calls for orders.
  • Enter orders in the system.
  • Execute billing for invoices and issue credit notes for returns & refusals.
  • Communicate promotions to customers aiming to increase sales.
  • Maintain Customer Relationship Customer platform.
  • Receive claims and requests from customers.
Requisites
  • University Degree in Economics or any other related field.
  • Strong PC knowledge (Advanced MS office).
  • Good communication and negotiation skills, hard-worker,
    self-motivation, good priority setting skills.
  • Fluency in Greek & English.
The following will be considered as an asset:
  • Any previous experience as telesales and/or customer service representative.
  • SAP Knowledge.
Notes
  • Location: Nestlé Professional premises, Koropi
  • 6month contract.
  • Full-time.
  • Indicate the source of the advertisement in your application: douleuw.gr.
How to Apply
Application
Αυτή η θέση εργασίας δεν δέχεται πλέον αιτήσεις

Λεπτομέρειες

  • Εταιρεία Nestlé
  • Τοποθεσία
  • Κατηγορία
  • Ετικέτες
  • δημοσιεύτηκε 28.09.2017 2017-09-28
  • λήγει στις 28.10.2017 2017-10-28
  • Προώθηση αγγελίας με email
  • Αναφορά σφάλματος

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να κάνω αίτηση για θέσεις εργασίας μέσω του douleuw.gr?

Διαβάστε το άρθρο